Сообщить об ошибке

Ваш E-mail:
Сообщение: *
Текст на картинке: *	(другая картинка)

Александр Табаченко: Первореченский район – район показательный

Несмотря на то, что Первореченский район является одним из самых больших во Владивостоке, в управлении содержания жилищного фонда его считают самым благоустроенным и показательным. О том, как удалось добиться такого результата, о деятельности управляющей компании корреспонденту 1речка рассказал начальник управления Александр Табаченко.

- Александр Анатольевич, расскажите, с какими проблемами чаще всего обращаются в управление жители Первореченского района?

- С обычными, традиционными для нашего города вопросами  – текущей кровлей, неработающими лифтами, ремонтом подъездов, установкой детских площадок. Каждое из обращений  мы рассматриваем. Но нужно отметить, что в Первореченском районе по сравнению со всеми остальными обращений немного.

- С чем это связано? Ведь в Первореченском районе довольно сложный рельеф, имеется немало лестничных маршей. Зимой лестницы, как известно, представляют собой полосу препятствий.

- Начнем с того, что оперативно убрать снег и наледь с лестницы – это проблема для любой жилищной организации. Однако управляющей компании Первореченского района, несмотря на все трудности, удается достаточно быстро реагировать на все поступающие сигналы. Это связано с тем, что работающие в компании люди дорожат своей репутацией и, соответственно, подход к своему делу у них иной – более качественный и обстоятельный. Такой ответственный подход к работе окупается доверием собственников. Процент платежей по данной управляющей компании один из самых высоких по городу – 97-98%. Это говорит о том, что люди понимают, что деньги идут на решение вопросов, существенно влияющих на качество их жизни.

- Александр Анатольевич, а как, в таком случае, вы оцениваете имеющийся сегодня тариф содержание и обслуживание многоквартирного дома? Хватает ли его для обеспечения комфортного проживания?

- Тариф – это соответствующие потребностям затраты, и оценивать его должны сами собственники. О чем, кстати, говорит и жилищное законодательство. Есть дома, где придерживаются рекомендованного администрацией тарифа. Он достаточно экономен – хватает только на самые необходимые нужды. А есть дома, где тариф раза в полтора, а то и два, превышает имеющийся по городу. На придомовых площадках таких домов установлены детские городки, фасады и кровли отремонтированы, поставлены современные инженерные системы,  подъезды находятся в отличном состоянии – домофоны, линолеум, кафель. Люди осознают, что они живут для себя, а не для кого-то, и в соответствии с этим вкладывают в свой комфорт достаточные средства.

- О каких домах, вы могли бы рассказать, в качестве примера?

- Без сомнения это два дома по улице Красного Знамени № 71 и №73. Управляющая компания Первореченского района не только полностью утеплила фасад и ремонтировала крышу, но и устанавливала абсолютно все приборы учета. На примере этих домов мы учим собственников и другие управляющие компании работать на достижение общего результата.

- Как вы думаете, последние изменения в законодательстве в состоянии изменить подход собственников к управлению своим домом? И, соответственно, повлиять на их отношение к существующему тарифу?

- Нововведения, бесспорно, повлияют на осознание собственниками своей ответственности. Люди наконец-то поймут, что в управление они получают не только квартиру, на которую имеют свидетельство о собственности, а целый дом. Такой своеобразный механизм. В нем есть лифт, который не только осуществляет пассажирские перевозки, но и является объектом повышенной опасности. А еще есть трубы отопления в подвале, где давление и температура весьма высокое. Естественно, все это нужно постоянно контролировать и, по мере необходимости, ремонтировать. Утверждение «мой дом – моя крепость» более не соответствует действительности. Все мы живем в неком общежитии, где общие нужды и мнение превалируют над мнением и потребностями одного человека. Если на собрании собственники приняли какое-то решение, то участвовать в его исполнении должны все.

- Вы сказали о том, что лифт – это объект повышенной опасности. А  ведь сегодня лифтовой парк Владивостока действительно находится не в самом лучшем состоянии.

- Главой города в отношении лифтов главой города поставлена определенная задача. В этом социально значимом направлении идет большая работа. Потому что поломки и остановки лифтов сказываются на наиболее социальной части нашего населения – ветеранах труда и войны, пенсионерах и инвалидах. Лифтовой парк города значительно износился. Так что сейчас для нас это приоритетное направление работы. В 2010 году мы установили 135 новых лифтов, на 2011 планируем - порядка 88, в 2012 году по ряду программ капитального ремонта заменим 100-110 машин. Каждый лифт будет заведен на диспетчерский пульт и выведен на общий экран. Это делается для того, чтобы оператор, отслеживающих их работу, мог моментально увидеть сигнал о поломке и оперативно отреагировать на нее.

- Какая часть из этих лифтов находится в Первореченском районе?

- Управляющая компания Первореченского района самая большая жилищная организация. Следовательно, и жилой массив, находящийся в ее ведении, также самый большой. Она обслуживает 756 лифтов, из которых остановлены – только 15. Согласно плану, один из них будет запущен в работу уже в этом году, а оставшиеся 14 – в 2012-2013.

- Сегодняшние лифты комфортны и оснащены электронным управлением. Нет ли опасения, что вандалы испортят новые оборудование?

- Действительно, после установки потребуется принимать ряд антивандальных мер. Хотелось бы обратиться лично к собственникам. Когда вам по какой-либо программе делают капитальный ремонт и устанавливают новое дорогостоящее оборудование, необходимо следить за тем, чтобы результат этой работы сохранялся в своем идеальном состоянии как можно дольше. Почему мы доводим до сведения управляющих компаний то, что собственников необходимо привлекать к участию в федеральных или региональных программах? Потому что когда человек вкладывает свои собственные деньги, он начинает бережнее относиться к общему имуществу.

- А какие программы сегодня имеются на вооружении? На что могут рассчитывать жители, в связи с прекращением действия 185 ФЗ в своем оригинальном варианте?

- Мы стараемся использовать все программы: федеральные, краевые, муниципальные, тот же 185 закон. Несмотря на то, что правила и требования для участия в нем изменились. Но, на мой взгляд, даже 80% бюджетных средств, взамен прежних 95%, - это большая помощь для жителей. За счет этих средств можно выполнить дорогостоящие виды работ, на которые собрать деньги общими усилиями проблематично. Так,  например, в 2011 году в программе по 185 ФЗ будут принимать участие 2 дома в Первореченском  районе. А в 2012 уже 11. Кроме того имеется у нас и региональная программа по капитальному ремонту многоквартирных домов  в рамках регионального проекта «Дом, в котором мы живем». В нее на условиях 20% софинансирования в 2011 году вошло 40 многоквартирных домов. Из которых 8 – в Первореченском районе. А в 2012 в этой программе, но уже на условии 30%, по предварительным подсчетам захотело участвовать 40 домов.

- Вклад в размере 30% - сума довольно значительная.

- Все зависит от того, насколько грамотно доводить информацию до людей. Люди понимают, что 80% и даже 70% - существенная помощь. И стремятся найти оставшиеся 30% средств на установку нового лифта, к примеру, потому что он простоит не менее 25 лет, а это, согласитесь, того стоит. Тем более управляющие компании в таких случаях, понимая, что собрать подобную сумму не просто, авансируют жителей. Разносят заем на один-два года, заключая при этом договор на управление домом на тот же срок. Участие в этом принимают и лифтовые компании. Прекрасно понимая, что это естественный присущий любому бизнесу риск, они принимают активное участие в инвестиционных программах.

- Вы сказали о дорогостоящих работах, выполнить которые на собственные средства собственникам не под силу. Какие виды работ, на ваш взгляд, должны быть сделаны в первую очередь?

-  Сегодня, принимая во внимание то, что во многих домах капитальный ремонт не проводился в течение довольно длительного времени, приоритетами для любого дома  должны стать ремонт кровли и фасада, установка лифтов. В Первореченском районе, равно как и во всем Владивостоке, крыши плоские, что при существующем климате, приводит к ускоренному их повреждению и, в результате, протеканию. Говоря о фасадах, мы, конечно же, говорим о промерзающей в результате длительной эксплуатации. Все эти проблемы существенно сказываются на комфортности проживания. Однако говоря о содержании многоквартирных домов и их ремонте, хотелось бы все же отметить тот вклад, который вносят в общее дело собственники. За последнее время жители стали намного грамотнее и ответственнее – они с большей самоотдачей подходят к вопросам управлениям своим домом.

- За счет чего произошли настолько радикальные изменения?

- В процессе формирования подобного отношения значительную роль сыграла управляющая компания Первореченского района. Она всегда стремиться быть открытой и доступной для своих клиентов. На реальных примерах показывает преимущество новых технологий. Так, при установке новых тепловых узлов с современным оборудованием регулировки они проводят анализ и показывают жителями, сколько средств они экономят, и что вложенные ими деньги окупаются за два-три отопительных сезона. Так и достигается мощное включение собственника в процесс управления своим домом.